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Trois questionnaires sur le travail

Les trois questionnaires ci-dessous ont été rédigés par des militants du groupe allemand Kolinko (en liaison avec le groupe Wildcat) et le premier, le plus détaillé, était destiné aux salariés des centres d’appel. Ce questionnaire sur les « call centers » a donné lieu à une longue enquête en Allemagne, en Italie et en Angleterre et à la publication d’un livre (Hot lines), publié en allemand et en anglais, sur les conditions de travail dans les centres d’appel.
Pour la traduction française des questionnaires nous n’avons conservé que les questions qui pouvant s’appliquer à n’importe quelle entreprise.
Ces questionnaires sont évidemment des outils et doivent être adaptés à chaque situation, raccourcis, allongés, modifiés, etc., suivant les besoins du travail politique envisagé. (YC)

Article mis en ligne le 1er mai 2017
dernière modification le 25 mai 2017
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